Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío, sin importar dónde viva. Cada día, realizamos entregas a muchos clientes en todo el mundo, garantizando el más alto nivel de respuesta en todo momento. (Tenga en cuenta que esta política solo se aplica a los artículos comprados en carlinkitcarplay.es).
Métodos y Tiempo de Entrega
Ofrecemos envío internacional GRATUITO y RÁPIDO como envío estándar. A continuación, se muestra una lista de los tiempos de envío para los principales países:
Envío Estándar:
| País (Países) | Tiempo de Entrega General |
| Estados Unidos / Canadá | Aproximadamente 1 - 2 Semanas |
| Australia / Nueva Zelanda | Aproximadamente 1 - 2 Semanas |
| Reino Unido / Irlanda | Aproximadamente 1 - 2 Semanas |
| Alemania / Francia | Aproximadamente 1 - 2 Semanas |
| Otros países de la UE | Aproximadamente 1 - 2 Semanas |
| Países de Oriente Medio | Aproximadamente 1 - 2 Semanas |
| Hong Kong / Taiwán / Japón | Aproximadamente 1 Semana |
| Resto del mundo | Aproximadamente 1 - 2 Semanas |
Nota: Estos tiempos son estimados de acuerdo con el tiempo de entrega de pedidos históricos.
Para algunos modelos, tenemos existencias disponibles en nuestro almacén de EE. UU., lo que permite una entrega mucho más rápida a los clientes de EE. UU. Si su producto califica, puede esperar tiempos de envío incluso más rápidos que los indicados anteriormente.
Tiempo de Procesamiento
- Antes del envío, permítanos de 1 a 3 días hábiles para procesar su pedido. (Excluidos días festivos/fines de semana).
- El tiempo de procesamiento puede retrasarse si su dirección de envío es cuestionable y su pedido se marca como un riesgo (utilizamos este tiempo adicional para ayudar a garantizar la seguridad de su información crediticia). Es posible que solicitemos una prueba de identificación para la información de facturación recibida.
Acerca de los Impuestos
Nuestros productos incluyen envío gratuito y, en la mayoría de los casos, no se aplicarán impuestos adicionales. En raras ocasiones, su oficina de aduanas local puede cobrar aranceles o impuestos, lo cual está fuera de nuestro control. En caso de que esto ocurra, usted será responsable de cubrir esos cargos. Hemos descubierto que la mayoría de los clientes no tienen que pagar estas tarifas, pero para obtener detalles específicos, le recomendamos que consulte con sus autoridades aduaneras locales.
Ubicación de Envío
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Si su dirección de envío se encuentra en los Estados Unidos, tenga en cuenta que no ofrecemos entrega en Colorado, Alaska, Hawái, Puerto Rico y Guam.
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Los apartados de correos (P.O. Box) o APO/FPO/DPO y las entregas internacionales no están disponibles por ahora.
Detalles del Envío
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Recibirá la primera notificación por correo electrónico con los detalles del envío una vez que se haya despachado el paquete.
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El número de seguimiento se enviará a su correo electrónico 1-2 días hábiles después de recibir el primer correo electrónico de notificación.
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Si no ha recibido su pedido después de 45 días, organizaremos un reenvío para usted utilizando entrega urgente.
Seguimiento
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Le recomendamos que registre una cuenta en nuestro sitio web para realizar un seguimiento de su pedido.
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Sitio de Seguimiento de Paquetes: https://www.17track.net/en. (Generalmente se retrasa de 1 a 3 días la sincronización de la información de seguimiento antes de subirla a Internet).
Recordatorio Amigable
Si no vive en un lugar seguro, sea prudente con el método de envío que elija, ya que las empresas de mensajería estándar no requerirán una firma y los paquetes se dejarán en cualquier ubicación "segura" que el cartero considere adecuada.
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No somos responsables de la dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Tenga en cuenta que la dirección no se puede modificar si el artículo ya ha sido enviado.
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Se cobrará una tarifa de reabastecimiento si no reclama su artículo y este es devuelto. El cargo será del 10% del costo total por artículo.
Si tiene alguna pregunta, no dude en Contactarnos.